商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A▼当店のサイズ表記は、平置きにて計測した数値を記載しております。 シルエットやデザインなどにより、採寸結果には若干の誤差が発生してしまう場合がございますので、1～２cmの誤差はあらかじめご了承ください。
▼写真のお色はできる限り実物に近い表現を心がけておりますが、お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により、多少お色味が異なって見える場合がございます。
▼責任を持って検品を行っておりますが、海外製品は多少の縫製ミス、タグなし、糸のほつれ、細かい不具合、多少の色の違い、イメージ違い等がごく稀にございます。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A▼受注商品を除き、配送のご依頼を受けてから1-3営業日以内に発送いたします。 銀行振込、コンビニ払いの場合、入金確認がとれたのち3営業日以内に発送いたします。
また、オーダーメイド商品につきましては、注文から発送まで14日間程お時間を頂戴しております。
▼クリックポスト又はゆうパックでのお届けとなります。(追跡サービス付) クリックポストは郵便受けに届く形となります。

配送について

Q配送業者はどこですか？

Aクリックポスト又はゆうパックでのお届けとなります。(追跡サービス付) クリックポストは郵便受けに届く形となります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品は返品・交換できますか？①

A▼商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。 「実際の商品がお気に召さない」「イメージと違う」「個数を間違えた」「実寸が違う」「色が違う」「サイズを間違えた」「サイズが合わなかった」等のご要望はお受けできません。 注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。
※ご購入後にContactページより変更のご連絡をいただきましても対応できません。
▼特定商取引法での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
▼長期不在による返品や受け取り拒否の場合、送料往復分・代引手数料・梱包手数料が発生します。

Q商品は返品・交換できますか？②

A▼商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は、タグ付き未使用品に限り、同一の良品と交換させていただきます。
▼また、ご注文数より商品数が不足して届いた場合は、出荷時の状況・在庫の確認が出来次第不足分を発送いたします。 その場合、商品到着後５日以内(商品到着日を含む)に当店まで必ずご連絡をください。
尚、商品到着日のカウントは、お客様がご注文いただいた際に届け先としてご入力されたご住所に商品が到着した日からになります。
▼不良品等の場合であっても、返金・代金減額は致しかねますので、ご了承ください。 但し、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせていただきます。
過度な返品が続いた場合、弊社基準によりお取引をお断りする場合がございます。